Informasi Pengiriman

Waktu Proses Pengerjaan

Fourpawstory menawarkan produk ready and produk made-to-order. Semua produk ready akan dikirim dalam 1-2 hari kerja. Sedangkan pembuatan produk made-to-order bisa mencapai 7 hari kerja. Detail mengenai proses pengerjaan dapat ditemukan disetiap halaman produk. Selain itu, bergantung pada hari pemesanan, pesanan yang dilakukan pada akhir pekan (Sabtu dan Minggu) biasanya akan dikirim pada hari Senin.

Jika Anda membutuhkan aksesori segera, silakan hubungi kami.

Informasi Pengiriman

Tarif, Metode dan Waktu Pengiriman

Jasa pengiriman yang kami gunakan adalah kurir TIKI. Anda bisa memilih untuk pengiriman yang reguler atau express. Biaya pengiriman bergantung dari metode pengiriman yang Anda pilih dan lokasi Anda. Estimasi pengiriman barang akan tertera pada saat Anda melakukan proses checkout.

Barang Rusak atau Hilang

Terkadang, pengiriman tidak berjalan sesuai rencana. Apabila pengiriman anda tertunda, hilang atau rusak dalam perjalanan, Fourpawstory tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan produk yang disebabkan oleh kurir pengiriman. Sebagai gantinya, kami menawarkan bantuan untuk mengajukan pengaduan ke layanan kurir. Silahkan kirim email kepada kami di info@fourpawstory.co. Email harus dikirim selambat-lambatnya 24 jam setelah Anda menerima kiriman Anda.